Aujourd’hui, nombreuses sont les marques dans un marché ultra-concurrentiel qui se demandent comment parvenir à s’implanter durablement, à se différencier et à se développer. Face à ce questionnement, une réponse à leurs attentes se fait jour. Elle a pour nom : la stratégie de marque. Dans un marché saturé, la stratégie de marque s’impose comme la solution pour répondre aux différents défis du quotidien d’une entreprise. En quoi consiste-t-elle ? Comment et pourquoi l’envisager ? Notre agence de naming vous explique en détail quels sont les enjeux et les avantages d’une stratégie de marque efficace.
Qu’est-ce qu’une stratégie de marque ?
Avant de s’intéresser aux moyens d’élaborer une stratégie de marque efficace, il est important d’en définir les contours. Pour rappel, la stratégie de marque s’articule autour d’objectifs et de composants clés.
Les objectifs d’une stratégie de marque
Une stratégie de marque est un plan à long terme qui définit comment une entreprise souhaite être perçue par ses clients et comment elle se différencie de ses concurrents. Elle englobe des éléments clés tels que la mission, la vision, les valeurs de l’entreprise et les messages principaux. L’objectif est de créer une identité cohérente qui résonne avec le public cible et renforce la reconnaissance et la fidélité à la marque.
Les composants clés d’une stratégie de marque
Les principaux composants d’une stratégie de marque incluent le positionnement de la marque, l’architecture de la marque et l’identité visuelle. Le positionnement définit comment la marque se distingue sur le marché, l’architecture organise les différentes sous-marques ou produits, et l’identité visuelle comprend le logo, les couleurs et les éléments graphiques qui représentent la marque.
Comment élaborer une stratégie de marque efficace ?
Tout comme pour la création d’un nom de marque, la stratégie de marque repose sur des principes fondamentaux qui ne doivent rien au hasard. Il est important de garder à l’esprit que pour être performantes, les stratégies de marques doivent s’appuyer sur une analyse précise du marché et de la concurrence et qu’elles doivent veiller à développer avec conviction une identité forte à l’entreprise ou aux produits concernés.
L’analyse du marché et de la concurrence
Pour élaborer une stratégie de marque efficace, commencez par une analyse approfondie du marché et des concurrents. Identifiez les tendances du secteur, comprenez les besoins et les attentes des consommateurs, et évaluez comment vos concurrents se positionnent. Cette analyse vous aidera à définir un positionnement unique et pertinent pour votre marque. Ce n’est qu’au prix d’une parfaite connaissance de la réalité du marché que vous serez capables de vous donner les moyens de vos ambitions. Mesurer les paramètres du marché et de la concurrence et les enjeux qui s’y rattachent, c’est s’offrir de fortes chances de succès.
Le développement de l’identité de marque
Développez une identité de marque qui reflète vos valeurs, votre mission et vos objectifs. Créez des éléments visuels et verbaux cohérents, tels que le logo, le slogan et les messages clés, qui communiqueront clairement l’essence de votre marque. Assurez-vous que tous les aspects de l’identité sont alignés avec votre stratégie globale. Ce qui compte, au moment d’envisager le développement de votre marque, c’est de construire une alchimie entre les différents paramètres qui forgent votre identité pour qu’une harmonie d’ensemble se dégage et qu’elle soit perçue par les yeux de l’opinion et des clients comme telle.
Pourquoi investir dans une stratégie de marque professionnelle ?
Investir dans une stratégie de marque professionnelle est un défi passionnant et une expérience enrichissante pour l’entreprise qui lui permet de mieux percevoir les attentes de son client ainsi que l’image qu’elle souhaite véhiculer à travers son histoire et ses produits.
La cohérence et la reconnaissance
Une stratégie de marque professionnelle assure une cohérence dans toute forme de communication et d’interactions avec les clients. Cette cohérence renforce la reconnaissance de la marque et aide à construire une image forte et durable. Sans une stratégie bien définie, les efforts de branding peuvent être incohérents, diluant ainsi l’impact de la marque.
L’aide d’un professionnel se révèle alors comme un moyen adapté d’adopter la meilleure stratégie répondant à ses envies de cohérence et de reconnaissance. L’expert en marketing et en branding parvient à comprendre et à cerner la cible stratégique grâce à son expérience acquise au fil des années et à sa perception approfondie du marché.
Un avantage concurrentiel
Au-delà de l’image, de la cohérence et de la reconnaissance du public, investir dans une stratégie de marque permet de créer un avantage concurrentiel significatif. En comprenant profondément votre public cible et en développant une proposition de valeur unique, vous pouvez positionner votre marque de manière à vous démarquer de vos concurrents. Vous opérez une différenciation naturelle qui vous place au-dessus du lot.
Savoir se démarquer peut également influencer les perceptions et les préférences des consommateurs en votre faveur. En ayant une perception claire de vos valeurs et de vos produits, les clients se sentent rassurés et se tournent naturellement vers votre marque. Il faut, cependant, veiller à ne pas les décevoir et à être en conformité avec leurs attentes. Une bonne communication ne doit pas se faire au détriment de la qualité. Parfois, la qualité ne suffit pas et c’est pourquoi la stratégie de marque est d’un soutien indispensable à la réussite d’une entreprise.
Les erreurs courantes à éviter lors de la création d’une stratégie de marque
Si toutes les stratégies de marques sont différentes, il ne faut pas perdre de vue que pour qu’elles soient efficaces et qu’elles mènent l’entreprise sur la voie du succès, il est essentiel de conserver une ligne directrice forte. On constate souvent que les échecs sont déterminés par :
Le manque de cohérence
L’une des erreurs les plus courantes est le manque de cohérence dans la communication de la marque. Assurez-vous que tous les éléments de votre stratégie, y compris le message, le visuel et le ton, sont alignés pour éviter toute confusion.
Pour illustrer nos propos, nous citons souvent, en exemple, la célèbre marque de dentifrice COLGATE, mondialement connue, qui, dans les années 1980, avait créé une gamme d’aliments ! L’accueil reçu à l’époque par la clientèle et l’opinion fut un fiasco monumental, à tel point qu’aujourd’hui encore, 40 ans plus tard, on y fait référence !
Cet épisode rappelle que les marques doivent être conscientes que les échecs de branding peuvent leur coller à la peau pour longtemps et qu’il est extrêmement difficile de s’en départir. La vindicte populaire est prête à tous les excès et des exagérations engendrées par la rumeur peuvent conduire à diffuser une image très négative des grandes marques dans la durée.
L’ignorance des retours clients
Une autre des erreurs récurrentes des entreprises et des marques réside dans leur volonté d’ignorer les retours de leurs clients. Ne pas tenir compte des retours et des attentes des clients peut nuire à l’efficacité de votre stratégie de marque. Utilisez les feedbacks des clients pour affiner et ajuster votre stratégie afin de mieux répondre à leurs besoins.
Au début de ce siècle, la marque HEINZ a voulu révolutionner le marché du ketchup en créant un produit de couleur verte qui était censé plaire aux enfants ! Elle s’est même obstinée durant six années à le mettre en rayon dans l’espoir que la mayonnaise prenne. Bien entendu, il n’en fut rien !
Cela montre bien que le meilleur des produits, s’il ne correspond pas aux attentes du public, peine à s’imposer sur le marché. Il est recommandé avant de se lancer dans l’élaboration d’une marque de procéder à des études marketing d’envergure pour s’assurer de la pertinence du projet. Suite à cette étape, il en découle une stratégie de marque claire et objective qui sert les desseins de l’entreprise et lui laisse augurer un futur radieux.
L’absence de réactivité
Pour construire une stratégie de marque efficace, il est également important de savoir être réactif afin de ne pas se cantonner à un savoir-faire qui peut à terme se révéler obsolète. Il est important de faire savoir, d’agir, d’anticiper et de réagir en fonction de l’évolution des goûts des clients. Parfois, des ajustements sont nécessaires pour demeurer dans l’air du temps. C’est d’ailleurs l’un des secrets des grandes marques qui savent mettre en place des stratégies qui ne renient pas leurs produits tout en les accompagnant d’une pointe de modernité.
La réussite d’une stratégie de marque tient en l’assemblage de divers éléments essentiels tels que la cohérence, la reconnaissance et l’avantage concurrentiel. Elle permet d’être le reflet de l’entreprise et de répondre en tous points aux besoins d’une clientèle exigeante et qui s’attend à trouver les promesses affichées dans les produits de la marque qu’elle va consommer. Il est crucial de savoir être au rendez-vous pour ne pas engendrer de grandes déceptions auprès de la clientèle. Nous vous encourageons vivement à évaluer et améliorer la stratégie de votre marque pour toucher le bon public, affirmer votre notoriété et accroître vos parts de marché dans une époque où la concurrence fait rage et où les témoignages d’authenticité prennent toute leur importance pour se démarquer en affichant fièrement ses valeurs.